99cv প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পরিষেবার শর্তগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 99cv প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
99cv (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 99cv-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারি।
99cv-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
99cv সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
99cv প্ল্যাটফর্মে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
মনে রাখুন: অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
99cv বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিতে হবে।
99cv প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং কারো পক্ষে কারসাজি করা সম্ভব নয়।
নিচের কার্যক্রমগুলো 99cv প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব কাজে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
99cv দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক চাপ বা আসক্তির কারণ হিসেবে নয়। এজন্য আমরা নিচের টুলগুলো সরবরাহ করি:
গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য পেতে সহায়তা করব। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিচের পরিস্থিতিতে 99cv যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি বোনাস শর্ত পূরণ হয়ে থাকে) উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
99cv সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।
99cv নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:
যেকোনো পরিস্থিতিতে 99cv-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা অর্থের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
99cv যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
যোগাযোগ করুন: নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]
আমাদের নিয়ম তৈরিতে সদস্যদের সুরক্ষা সবসময় প্রথমে রাখা হয়
99cv-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।
বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট থেকে শুরু করে উইথড্রয়ালের সীমা পর্যন্ত — সব তথ্য খোলামেলাভাবে প্রকাশিত, কোনো লুকানো শর্ত নেই।
প্রতিটি নিয়ম সদস্যের অর্থ ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি। আমরা প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধে কঠোর পদক্ষেপ নিই।
বাজারের পরিবর্তন ও সদস্যদের ফিডব্যাক অনুযায়ী শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। প্রতিটি পরিবর্তনের আগে সদস্যদের জানানো হয়।
শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
কোনো সমস্যা হলে আমাদের তদন্ত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। সার্ভার লগ ও গেমের রেকর্ডের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
99cv-তে যোগ দিন এবং স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ শত শত গেম উপভোগ করুন। নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস নিন।
নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। ১৮+